Малайзия, 2006-й. Ли Хань подметает полы в школе, где учится её немая дочь Юйтун. Четверо старшеклассниц, включая директорскую дочь, постоянно травят девочку. Вдруг трое из них таинственно исчезают, а тело четвертой обрушивается со свода зала прямо на репетиции. В тот же миг пропадает и Юйтун.
Отчаявшаяся мать бросается на поиски. Вскоре она понимает: девочку забрал странный сосед, недавно устроившийся в школу подсобником. Его поведение всегда казалось подозрительным, но теперь Ли Хань уверена — он причастен к кошмару.